Votre confiance nous est précieuse. Nous protégeons vos données lors de la préparation et la réservation de votre croisière, dans le respect des réglementations françaises et européennes.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à nos services.

• Identité, coordonnées complètes, informations de passeport selon destination.
• Préférences de voyage, besoins alimentaires spécifiques, choix d’itinéraires.
• Historique des réservations, communications et retours clients.
• Données techniques de navigation sur notre site pour améliorer l’expérience.

Utilisation des données

Vos données nous permettent de personnaliser chaque étape de votre voyage.

• Organiser la réservation, la facturation et les services personnalisés.
• Proposer des offres adaptées et des conseils en fonction de vos projets.
• Répondre à vos demandes avant, pendant et après la croisière.
• Sécuriser les opérations informatiques et prévenir la fraude.

Fondements juridiques

Le traitement repose sur la loi et votre consentement.

Nous traitons vos données conformément au RGPD, dans la seule finalité d’assurer la gestion de votre expérience croisière et le respect de nos obligations légales et contractuelles.

Partage des données

Nous limitons l’accès à vos données à des tiers de confiance.

• Partenaires de services (restauration, excursions) uniquement pour l’organisation technique du séjour.
• Prestataires informatiques sécurisés hébergeant le site et les données.
• Autorités réglementaires sur demande légale ou réglementaire expresse.

Sécurité renforcée

Notre équipe applique des mesures de protection avancées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. L’accès est strictement limité et des contrôles réguliers sont effectués.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’opposition à vos données.

• Accéder à l’ensemble des données collectées sur vous.
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• Exercer votre droit d’opposition et de portabilité.

Politique cookies

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Contact

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Modifications de la politique

Notre politique peut évoluer selon la réglementation. La version à jour est disponible ici.